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课程介绍

    沟通是人们通过使用语言、文字和非语言符号，有意或无意产生含义（信息、情感和认知），这个过程发生在不同的环境、文化、渠道和媒介中。有效的沟通可以使思想一致、产生共识。减少摩擦争执与意见分歧。疏导员工情绪、消除心理困扰。使员工了解组织环境、减少变革阻力。使管理者洞悉真相、排除误解。增进人员彼此了解、改善人际关系。减少互相猜忌、增强团队凝聚力。
    本课程通过生动形象的例子，讲解了为什么要沟通，沟通的含义，沟通的主要障碍，沟通的类型和方法技巧，透过这些方面的讲解，使我们不仅理解了有效沟通的重要性，还可以学会如何将这些技巧应用到实际生活和工作当中。
    董志会老师凭借多年教学经验，结合丰富的案例，在轻松地氛围中剖析了有效沟通的方法，帮助学员学会沟通，善于沟通，最终有效沟通。